Échanges de retours
Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Nous sommes fiers de la qualité des produits que nous vendons et si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous accepterons volontiers les échanges notifiés ou une demande de note de crédit pour des marchandises dans leur état d'origine dans les 365 jours suivant l'achat. Veuillez noter que nous l'échangerons, émettrons un avoir ou un chèque-cadeau mais aucun remboursement.
Les clients du Canada ou des États-Unis sont uniquement responsables de l'expédition de retour aller simple.
Si les nouvelles espadrilles sont plus chères que le modèle acheté initialement, la différence sera débitée sur votre carte de crédit après notification.
Veuillez suivre ces étapes simples pour effectuer le retour :
| Étape 1: | Au dos du bon de livraison, vous trouverez un formulaire d'échange. Merci d'indiquer les détails de l'échange (exemple : échanger ces espadrilles bleu marine taille 9 contre des espadrilles rouges taille 10). |
| Étape 2: |
Envoyez le colis de retour à l'adresse ci-dessous : DIEGOS |
| Étape 3: | Veuillez vous assurer que les produits que vous retournez soient en bon état. |