Devoluciones / Cambios

Nuestro objetivo es que usted quede completamente satisfecho con su compra.

Estamos orgullosos de la calidad de los productos que vendemos y, si no está completamente satisfecho con su compra, aceptaremos con gusto cambios notificados o una solicitud de nota de crédito para productos en su estado original dentro de los 365 días posteriores a la compra. Tenga en cuenta que lo cambiaremos, emitiremos una nota de crédito o un certificado de regalo, pero no reembolsaremos.

Los clientes de Canadá o EE. UU. solo son responsables del envío de devolución unidireccional.

Si las alpargatas nuevas son más caras que el modelo comprado originalmente, la diferencia se cargará a su tarjeta de crédito después de la notificación.

Siga estos sencillos pasos para realizar la devolución:

Paso 1: En la parte posterior del albarán encontrará un formulario de cambio. Por favor indique los detalles del cambio (ejemplo: cambiar estas alpargatas azul marino talla 9 por alpargatas rojas talla 10).
Paso 2:

Envíe el paquete de devolución a la siguiente dirección:

DIEGOS REGRESA
880 RUTA ESTATAL 11 - 1938
CHAMPLAIN, Nueva York, 12919-8995
EE.UU

Paso 3: Si realiza envíos desde Canadá, no utilice UPS ni FEDEX, ya que cobran altas tarifas de aduana; le sugerimos utilizar la publicación de Canadá.